Rückgabe

Informationen zu Garantie und Rückgabe

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rückreise von zu Hause zu Swiss Arabian gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Rückgabe ausnahmen:

Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, sind diese Produkte vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt beispielsweise für versiegelte Parfums etc., die vom Unternehmer nach Vorgaben des Verbrauchers kreiert wurden; die eindeutig persönlicher Natur sind; die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können; deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; Garantie Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantie. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung. Die Garantie für Ihren gekauften Artikel ist unterschiedlich. Wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, ist es wichtig, dass Sie den Garantiezeitraum ab dem auf Ihrer Rechnung und/oder Ihrem Kaufbeleg angegebenen Datum überprüfen.